よくあるご質問【FAQ】

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
まずはこちらをご確認いただき、それでもご不明点がある場合は、公式LINEよりお問い合わせください。

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よくある質問

Q. どこにお問い合わせすればよいですか？

まずはこの「よくあるご質問」や、上記の各種ご案内ページをご確認ください。
解決しない場合は、下記の公式LINEよりお問い合わせをお願いいたします。

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Q. お問い合わせの対応日について

土日・祝日はお問い合わせ対応をお休みしております。
平日の営業日に順次ご対応いたします。

※ご返答までに2〜3営業日程度お時間をいただく場合がございます。
※メーカーへの確認が必要な場合は、さらにお時間をいただくことがございます。

Q. お問い合わせの返事が来ません。

通常、お問い合わせが正常に受け付けられた場合は、3営業日以内にご返信いたします。
もし返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

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その他ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも当ショップをよろしくお願いいたします。