＊返品・交換・返金について

2025/02/20 13:32

当店では、梱包・検品には万全を期しておりますが、万が一以下のような不備があった場合には、
商品到着後【4日以内】に、公式LINEよりご連絡ください。

上記の場合、良品との交換またはご返金にて対応させていただきます。
※交換在庫がない場合には、返金または他商品への交換にてご案内いたします。

以下のいずれかに該当する場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

海外製品特有の仕様・個体差（多少の色ムラ、ほつれ、シワ、ボタンの縫製差など）
お客様都合による返品・交換（カラー／サイズ／イメージ違いなど）
商品到着から【5日以上】経過している
商品到着より【10日以内】に返送されなかった
一度ご使用になられた商品（着用痕・お直し・洗濯・クリーニングなど）
香水やタバコ等のニオイ移り／汚れ／キズがある商品
商品タグが取り外されている
セール品・福袋商品
事前連絡なしで返送された商品
軽微な不備（下記参照）
例：
- ボタン外れ（※埋め込み型以外はお客様にてお取り付けください）
- 軽微なほつれ（※お客様にてカットをお願いいたします）
- 多少の汚れ、縫製差、染料の匂い等

・お客様都合による受け取り拒否は、いかなる理由でもご遠慮ください。
・一度商品をお受け取りいただいた上で、問題がある場合はお問い合わせをお願いいたします。

このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
不良品が届いた場合は、良品との交換または返金対応をいたします。
ご返送の送料は当店で負担いたします。

【ご連絡時の必要事項】

上記を添えて、公式LINEよりご連絡ください。

大変申し訳ございません。誤配送の場合も、正しい商品との交換または返金対応をさせていただきます。
交換在庫がない場合は、ご返金または他の商品との交換にて対応いたします。
※ご返送にかかる送料は当店が負担いたします。

【ご連絡時の必要事項】

上記を添えて、公式LINEよりご連絡ください。

商品の返品・交換などに関するご連絡は、以下のリンクよりお願いいたします。
【公式LINE】
https://lin.ee/1r9a8FH