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2025/02/20 10:23
ご利用ガイド
Lavissyをご利用いただきありがとうございます。
安心してお買い物いただくため、ご注文前に以下の内容をご確認ください。
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Lavissyをご利用いただきありがとうございます。
安心してお買い物いただくため、ご注文前に以下の内容をご確認ください。
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配送・お届けについて
当店の商品は、ご注文後に海外メーカーへ手配するお取り寄せ商品です。
発送目安：ご入金確認後10日〜3週間前後
商品によっては、通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、ご注文後にメーカー在庫切れが判明した場合は、キャンセル・返金対応とさせていただく場合がございます。
【お届けまでの流れ】
ご注文・ご入金
↓
海外メーカーへ商品手配
↓
海外発送
↓
国内配送
↓
お届け
※土日祝は休業日となります。
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当店の商品は、ご注文後に海外メーカーへ手配するお取り寄せ商品です。
発送目安：ご入金確認後10日〜3週間前後
商品によっては、通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、ご注文後にメーカー在庫切れが判明した場合は、キャンセル・返金対応とさせていただく場合がございます。
【お届けまでの流れ】
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国内配送
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お届け
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送料について
北海道・沖縄：1,480円
その他地域：780円
10,000円（税込）以上のご購入で送料無料
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北海道・沖縄：1,480円
その他地域：780円
10,000円（税込）以上のご購入で送料無料
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ご注文後のキャンセルについて
ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
ご注文前に、カラー・サイズ・商品内容を十分にご確認ください。
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ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
ご注文前に、カラー・サイズ・商品内容を十分にご確認ください。
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返品・返金・交換について
商品に明らかな不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品・返金または交換にて対応いたします。
商品到着日を含む3日以内に、公式LINEよりご連絡ください。
以下の場合は、返品・返金・交換をお受けできません。
・サイズ、カラー、イメージ違いなどのお客様都合
・商品到着日を含む3日以内にご連絡いただけなかった場合
・使用済み、洗濯済みの商品
・汚れ、キズ、香りなどが付着した商品
・ご注文後のキャンセル
・海外製品の検品基準内と判断されるもの
サイズが合わない場合の交換も承っておりません。
サイズ表をご確認のうえ、ご不安な場合はご購入前にお気軽にお問い合わせください。
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商品に明らかな不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品・返金または交換にて対応いたします。
商品到着日を含む3日以内に、公式LINEよりご連絡ください。
以下の場合は、返品・返金・交換をお受けできません。
・サイズ、カラー、イメージ違いなどのお客様都合
・商品到着日を含む3日以内にご連絡いただけなかった場合
・使用済み、洗濯済みの商品
・汚れ、キズ、香りなどが付着した商品
・ご注文後のキャンセル
・海外製品の検品基準内と判断されるもの
サイズが合わない場合の交換も承っておりません。
サイズ表をご確認のうえ、ご不安な場合はご購入前にお気軽にお問い合わせください。
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海外セレクト商品について
当店では海外からセレクトした商品を取り扱っております。
海外製品は日本製品と検品基準が異なるため、下記のような個体差が見られる場合がございます。
・軽微な糸のほつれや糸の始末
・縫製やステッチの多少のズレ
・製造時に生じる特有のにおい
・染色や色味のわずかなムラ
・柄や加工位置の個体差
・サイズ表記と実寸の多少の誤差
・靴などの接着剤のわずかなはみ出し
・生産時期によるタグや細かな仕様の変更
・クラッシュ、ウォッシュ加工等の個体差
ご使用に支障のない程度のものにつきましては、海外製品の特性としてご理解いただいた上でご購入をお願いいたします。
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当店では海外からセレクトした商品を取り扱っております。
海外製品は日本製品と検品基準が異なるため、下記のような個体差が見られる場合がございます。
・軽微な糸のほつれや糸の始末
・縫製やステッチの多少のズレ
・製造時に生じる特有のにおい
・染色や色味のわずかなムラ
・柄や加工位置の個体差
・サイズ表記と実寸の多少の誤差
・靴などの接着剤のわずかなはみ出し
・生産時期によるタグや細かな仕様の変更
・クラッシュ、ウォッシュ加工等の個体差
ご使用に支障のない程度のものにつきましては、海外製品の特性としてご理解いただいた上でご購入をお願いいたします。
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不良品・誤配送について
商品に明らかな不良がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、以下の内容を添えて公式LINEよりご連絡ください。
・ご注文者様のお名前
・注文ID（注文番号）
・不良・誤配送の内容
・該当箇所が確認できる写真
・商品全体の写真
確認後、対応方法をご案内いたします。
【公式LINE】
https://lin.ee/1r9a8FH
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商品に明らかな不良がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、以下の内容を添えて公式LINEよりご連絡ください。
・ご注文者様のお名前
・注文ID（注文番号）
・不良・誤配送の内容
・該当箇所が確認できる写真
・商品全体の写真
確認後、対応方法をご案内いたします。
【公式LINE】
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長期不在・住所不備について
ご注文の際は、お届け先の郵便番号・住所・番地・建物名・部屋番号などに誤りがないか、必ずご確認ください。
長期不在や住所不備などにより商品が返送された場合、再発送・返金を承れない場合がございます。
再発送が可能な場合は、再発送手数料3,500円をご負担いただきます。
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ご注文の際は、お届け先の郵便番号・住所・番地・建物名・部屋番号などに誤りがないか、必ずご確認ください。
長期不在や住所不備などにより商品が返送された場合、再発送・返金を承れない場合がございます。
再発送が可能な場合は、再発送手数料3,500円をご負担いただきます。
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梱包について
商品は簡易包装にてお届けいたします。
海外輸送の過程で、外箱や梱包袋に多少の潰れ・シワ等が生じる場合がございます。
また、現在プレゼント包装および商品ごとの個別発送は承っておりません。
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商品は簡易包装にてお届けいたします。
海外輸送の過程で、外箱や梱包袋に多少の潰れ・シワ等が生じる場合がございます。
また、現在プレゼント包装および商品ごとの個別発送は承っておりません。
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納品書・領収書について
ペーパーレス化のため、納品書・領収書は商品に同封しておりません。
クレジットカードの利用明細や銀行振込明細、注文確認メール等をご利用ください。
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ペーパーレス化のため、納品書・領収書は商品に同封しておりません。
クレジットカードの利用明細や銀行振込明細、注文確認メール等をご利用ください。
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ご注文後のメールについて
ご注文後の大切なお知らせはメールにてご案内しております。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。
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ご注文後の大切なお知らせはメールにてご案内しております。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。
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お問い合わせ
商品やサイズについてご不明な点がございましたら、ご購入前でもお気軽にお問い合わせください。
公式LINE
https://lin.ee/1r9a8FH
原則、営業日3日以内に順次ご返信いたします。
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公式LINE
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原則、営業日3日以内に順次ご返信いたします。
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最後に
Lavissyでは、韓国トレンドをベースに、フェミニンさとストリート感を取り入れたアイテムをセレクトしています。
甘さも、ラフさも、今っぽく。
お気に入りの一着を見つけて、Lavissyでのお買い物を楽しんでいただけたら嬉しいです。
Lavissy
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